Wdrożenie CRM, z którego zespół naprawdę korzysta. Nie kolejny system do klikania.

Porządkujemy proces sprzedaży i przenosimy go do CRM dopasowanego do tego, jak realnie pracujecie np. Pipedrive, HubSpot lub Livespace. Migrujemy dane, automatyzujemy powtarzalną pracę i szkolimy zespół, żeby handlowcy sprzedawali, a nie uzupełniali tabelki.

Sprzedaż w jednym systemie. Wdrożona w tygodnie, nie w pół roku.

Przewiń, aby zobaczyć przepływ

Zaufali nam

Proton Polska
Kancelaria Servitus
AMF Life
Volubus
StarFleet
Ponad 100

wdrożeń CRM i automatyzacji sprzedaży

Od mikrofirm po zespoły 100+ handlowców.

Pipedrive Authorized Partner

Kupiłeś narzędzia, a sprzedażą i tak zarządzasz na wyczucie.

„CRM to środek, nie cel. Porządkujemy sposób pracy tam, gdzie tracisz sprzedaż, i dopiero wtedy przenosimy go do systemu”

01
Problem

Nie wiesz, ile naprawdę sprzedacie w tym miesiącu

Masz CRM albo kilka arkuszy, ale żeby dowiedzieć się, na czym stoi sprzedaż, i tak musisz dopytać handlowców. Dane są wpisywane wybiórczo albo wcale, więc prognoza to zgadywanie. A decyzje o zatrudnieniu, budżecie i celach podejmujesz na wyczucie, nie na liczbach.

Rozwiązanie

Otwierasz CRM i wiesz, na czym stoi sprzedaż

Ustawiamy CRM pod to, jak naprawdę sprzedajecie: etapy, zasady pracy handlowców i czytelne zestawienia dla szefa sprzedaży. Opcjonalnie CallOS uzupełnia dane po każdej rozmowie, więc system jest zawsze aktualny bez dodatkowej pracy zespołu. Prognozy i decyzje opierasz na liczbach, nie na wyczuciu.

Brzmi znajomo? Zwykle to nie narzędzia blokują wzrost, tylko brak procesu, który spina je w całość.

Umów bezpłatną analizę potencjału
„Nie dokładamy technologii do chaosu."

CRM wrzucony w nieuporządkowany proces tylko przyspiesza bałagan. Dlatego zaczynamy od procesu i ludzi, a narzędzie dobieramy jako środek do celu. O zwrocie z wdrożenia decyduje to, czy zespół naprawdę z niego korzysta - nie sama licencja.

Co wchodzi w zakres

Sprawdzony, ustandaryzowany zakres wdrożenia na Pipedrive - dla zespołu do 10 osób, dostarczany zwykle w około miesiąc.

01

Mapa procesu sprzedaży

Wspólnie spisujemy, jak realnie wygląda Twoja sprzedaż. Widzisz proces z lotu ptaka, wąskie gardła i miejsca do automatyzacji. Mapa służy też do wdrażania nowych osób.

Pakiet standardowy. Fundament sprzedaży w jednym systemie

To baza każdego naszego wdrożenia. Po miesiącu masz CRM, w którym leady wpadają same, handlowcy wiedzą, co robić, a Ty widzisz, na czym stoi sprzedaż.

  • Mapa procesu sprzedaży i lejki w CRMWspólnie spisujemy, jak realnie sprzedajecie, i przekładamy to na konkretne lejki z etapami. Każdy w zespole wie, co dzieje się z klientem i jaki jest następny krok.
  • Leady wpadają prosto do CRMPodpinamy formularze ze strony i inne źródła leadów bezpośrednio do systemu. Koniec z zapytaniami, które giną w skrzynce mailowej.
  • Powiadomienia o nowych leadachHandlowiec od razu dostaje informację, że wpadł lead i trzeba się odezwać. Szybka reakcja to większa szansa na sprzedaż.
  • Import danych ze starego systemuPrzenosimy kontakty, firmy i otwarte tematy ze starego CRM-u, Excela lub innych miejsc do jednej, uporządkowanej bazy.
  • Dashboardy do podejmowania decyzjiCzytelne zestawienia: ile jest w lejku, co się domyka, gdzie utykają szanse. Decyzje o celach i budżecie podejmujesz na liczbach, nie na wyczuciu.
  • Przypomnienia o follow-upachSystem sam pilnuje, żeby żaden klient nie został bez odpowiedzi. Handlowiec widzi, do kogo i kiedy ma wrócić.
  • Szkolenie i wdrożenie zespołuSzkolimy handlowców z pracy na ich realnych przykładach i ustalamy zasady korzystania. Doprowadzamy do tego, że zespół naprawdę używa systemu - to od tego zależy zwrot z wdrożenia.

Który CRM wybrać? Porównanie i rekomendacja

Nie jesteśmy przywiązani do jednego dostawcy. Zaczynamy od problemu biznesowego, dopiero potem dobieramy narzędzie. Specjalizujemy się w kilku systemach, które znamy od podszewki - zamiast wdrażać 10 różnych „z rankingu".

01/ 04

Jak dobieramy CRM

01

Pipedrive

zespoły z typowym procesem sprzedaży (dzwonienie, mailowanie, obsługa leadów), które chcą szybkiego startu - sprawdza się od kilku do ponad 100 handlowców

4–6 tyg.+

Koszt wdrożenia
od 15 000 zł netto
Mocna strona
najlepsze integracje i automatyzacje, najprostszy dla handlowca, najniższy koszt startu
Na co uważać
słabnie, gdy łączysz sprzedaż z wykonawstwem lub ERP
Licencja i rozwój
opłata licencyjna za użytkownika; rozwój narzędzia w cenie licencji
Typowy proces sprzedaży (dzwonienie, mailowanie, obsługa leadów)Pipedrive
02

HubSpot

firmy, które chcą sprzedaż, marketing i operacje w jednym ekosystemie - niezależnie od wielkości zespołu

8–12 tyg.+

Koszt wdrożenia
onboarding od 30 000 zł netto
Mocna strona
pełny ekosystem sprzedaż, marketing i serwis; mocna automatyzacja marketingu
Na co uważać
droższy i dłuższy we wdrożeniu; dla małych zespołów bywa zbyt rozbudowany
Licencja i rozwój
opłata licencyjna rośnie z zespołem i modułami; rozwój narzędzia w cenie licencji
Sprzedaż, marketing i operacje w jednym ekosystemieHubSpot
03

Livespace

zespoły B2B ceniące metodykę i dojrzały proces

4–6 tyg.+

Koszt wdrożenia
od 15 000
Mocna strona
metodyka sprzedaży (SPIDER), rozbudowana analityka skuteczności, polski support
Na co uważać
przede wszystkim CRM sprzedażowy; kampanie masowe wymagają ostrożności
Licencja i rozwój
opłata licencyjna za użytkownika; rozwój narzędzia w cenie licencji
Nacisk na dojrzałą metodykę sprzedaży i analitykę skutecznościLivespace
04

Custom

firmy, które chcą narzędzia skrojonego pod swój proces i swoje dane, a nie procesu dopasowanego do narzędzia

12–16 tyg.+

Koszt wdrożenia
najwyższy na starcie; zwraca się, gdy koszty licencji rosną z zespołem
Mocna strona
99–100% dopasowania do procesu i danych; system rozwija się razem z firmą, dokładnie w tym kierunku, którego potrzebujesz
Na co uważać
rozwój i utrzymanie finansujesz samodzielnie; zmiany w połączonych systemach wymagają dodatkowej pracy
Licencja i rozwój
brak opłat licencyjnych; inwestujesz w rozwój własnego systemu i sam decydujesz, co powstanie
Kiedy warto
gdy gotowe rozwiązania z rynku nie pozwalają osiągnąć pełnych efektów albo gdy długofalowo koszty licencji przewyższą koszt zbudowania własnego CRM
Własne narzędzie pod własny proces i dane - świadoma inwestycja zamiast wiecznej licencjiCustom

Nasz sprawdzony sposób prowadzenia wdrożeń:

powtarzalna droga od chaosu do systemu, z którego zespół naprawdę korzysta.

Warsztat zespołu Sailes przy mapie procesu CRM

5 kroków współpracy

01

Rozmowa i analiza potencjału

Prowadzi ją jeden z założycieli. Diagnozę i wstępny plan dostajesz już na pierwszym spotkaniu.

02

Audyt i mapa procesu

Warsztat, na którym mapujemy proces, wskazujemy wąskie gardła i miejsca do automatyzacji.

03

Rekomendacja i oferta

Raport z analizy, rekomendacja CRM, konkretny zakres, wycena i harmonogram.

04

Wdrożenie i szkolenie

Konfiguracja, migracja, automatyzacje, a potem szkolenie i stabilizacja, aż ludzie faktycznie używają systemu.

05

Rozwój po wdrożeniu

Kontakt po 2 i 4 tygodniach, spotkania co miesiąc, plan dalszego rozwoju w ramach stałej współpracy.

Najczęstsze pytania

01Ile trwa wdrożenie CRM?

Pakiet standardowy na Pipedrive dostarczamy zwykle w około miesiąc (Pipedrive można wdrożyć w ok. 60 godzin roboczych). Wdrożenia większe i wielolokalizacyjne oraz HubSpot/Custom trwają dłużej - realny termin potwierdzamy po warsztacie.

02Ile to kosztuje i od czego zależy cena?

Pakiet standardowy (Pipedrive, do 10 osób) zaczyna się od 15 000 zł netto. Cena zależy od liczby handlowców, liczby pipeline'ów, źródeł leadów, zakresu migracji i integracji oraz tego, na ile rozwiązanie jest robione na miarę. Licencję CRM opłacasz osobno do dostawcy. Zawsze obowiązuje zasada: kwota z oferty = kwota na fakturze.

03Który CRM wybierzecie dla nas?

To zależy od Twojego procesu, nie od mody. Najczęściej rekomendujemy Pipedrive (szybko, tanio, świetne integracje). HubSpot - gdy potrzebujesz połączyć sprzedaż, marketing i operacje. Livespace - gdy zależy Ci na dojrzałej metodyce sprzedaży i analityce skuteczności. Rekomendację dostajesz po warsztacie.

04Mamy już CRM / dane w Excelu i starym systemie. Migrujecie to?

Tak. Przenosimy kontakty, firmy, otwarte tematy, historię kontaktu i notatki do uporządkowanej bazy, zachowując informację o tym, skąd pochodzą dane. Warunek gładkiej migracji w pakiecie: dane uporządkowane w jednym miejscu; dane mocno rozrzucone po wielu źródłach wyceniamy indywidualnie.

05Co, jeśli zespół nie zacznie tego używać?

To najczęstszy powód nieudanych wdrożeń, dlatego wdrożenie ludzi jest u nas osobnym etapem. Szkolimy ludzi, ustalamy zasady pracy i wracamy po 2 i 4 tygodniach oraz na spotkaniach co miesiąc. Nie zostawiamy „ładnego narzędzia" - doprowadzamy do realnego korzystania.

06Co dostaję po wdrożeniu?

Działający, skonfigurowany CRM, przeszkolony zespół, mapę procesu i dokumentację. Dalej - jeśli chcesz - prowadzimy opiekę i rozwój: nowe automatyzacje, usprawnienia i plan rozwoju.

Odezwij się, jeśli:

  • Twój CRM nie pokazuje prawdziwego stanu sprzedaży (albo w ogóle go nie masz).
  • Dane i wiedza o klientach są rozproszone po Excelach, mailach i głowach handlowców.
  • Poprzednie wdrożenie CRM „nie chwyciło" i system stoi pusty.
  • Rośniecie i potrzebujecie powtarzalnego procesu zamiast chaosu.

Nasza obietnica: odzywamy się w ciągu 1 dnia roboczego. Pierwsza rozmowa to około 30–45 minut. Nawet jeśli nie podejmiemy współpracy, wychodzisz z niej z diagnozą i konkretnym planem.

Tomasz Kowcun
Tomasz KowcunHead of Growth, Sailes